Ny reglering kan bidra till ökad tillgänglighet
Publicerad: 10 mars 2025
I juni 2025 träder lagen om vissa produkters och tjänsters tillgänglighet i kraft. Lagen syftar till att göra bland annat bank- och betaltjänster mer tillgängliga genom krav på bland annat standardiseringar. Det handlar exempelvis om att informationen om en tjänst ska gå att uppfatta med mer än ett sinne och presenteras på ett begripligt sätt. Enligt bestämmelserna ska appar bli tillgängliga på ett enhetligt och ändamålsenligt sätt genom att de görs uppfattningsbara, hanterbara, begripliga och robusta. Betalningsterminaler och självbetjäningsautomater, till exempel uttags- och biljettautomater, omfattas också av kraven på tillgänglighet.
Lagen bör medföra att tjänsterna blir lättare att använda. Samtidigt har kritik lyfts mot att lagen och EU:s Tillgänglighetsdirektiv, som lagen har sitt ursprung i, inte omfattar kognitiv tillgänglighet i tillräcklig utsträckning. Dessutom finns farhågor om att det finns för många möjligheter att göra undantag från de krav som ställs.